成都CRM系统开发|CRM系统的功能分析 核心功能: 以客户为中心,企业部门、人员、客户分布架构一目了然; 强大的自定义功能,全面满足企业的各种个性化需求、系统集成以及行业应用等。 多用户权限管理、多级审核及单据金额大小判断审核、售价控制体系、客户管理、进销存财务处理。 远程连接操作,效率较高,支持动态域名解析,实现数据共享、跨区域协同办公。 业务流程完善全面 以客户关系管理为核心,在完善的业务流程与系统中全面的客户资料的基础上,帮助销售人员推进销售周期的每个关键步骤,从查询产品信息、查询客户信息(安排联络计划),制定工作计划,进行潜在客户管理,合同管理,最后周期性的进行销售分析,完成交易。 报表功能多元化智能化 提供了强大的自定义报表功能,在全中文操作设置模式上有了较大的提升。报表*四代控件的使用,可以让用户按照需求进行报表样式的设计。同时保留了智能化提醒功能,推进用户工作进展,有效提高工作效率。 进销存财务一体化 系统提供了进销存连接业务员、银行模式,直接生成银行账目表、业务员绩效表等。企业主管可以实时查询银行资金变化以及期初、期末金额和收支情况,对每一笔资金的去向实现有据可查。 决策分析科学精确 决策分析平台为企业管理者将关注的业务数据从决策分析系统中逐一分析出来,通过销售分析(销售达成分析、产品毛利润分析)、客户分析(客户排名分析、客户利润贡献分析)、投入产出分析(项目投入产品分析、活动分析)、交叉营销分析(产品关联分析、客户驱动分析、客户增值分析)多种统计方式,统计结果一目了然,同时实现对经营数据的扩展分析,为企业管理者提供决策支撑。 系统辅助工具齐全 多样的系统工具支持与客户、联系人、内部员工资料集成的邮件系统,短信系统,传真系统,功能强大的信息发布系统,多级权限的知识库管理系统、通讯录、日历、档案管理、书签、在线交谈、公告板、邮件列表。 功能全面 客户管理、交易管理、钱流管理、仓库管理、事务计划、决策分析、辅助功能、通讯管理、文档合同、销售管理、市场管理、渠道管理、售前售后、服务管理、营销管理、采购管理、审批管理、预警机制、智能分析、费用管理......详尽全面的功能模块助您全面提升企业信息化管理水平。 实用性,便利性,扩展性,智能性,安全性 作为一种全新的经营管理模式,CRM系统具有区别于其它经营管理模式的、*特的功能,其主要包括以下几个较基本的功能: 1,客户信息管理功能;CRM系统能记录客户的消费信息以及对客户的信息进行分类、整理,以解决大多数企业遗忘老客户、盲目寻找新客户的难题,通过CRM系统,企业可以根据现实数据进行市场分析与预测,并根据结果有针对性的进行有的放矢的开发和留住客户。 2、市场营销管理功能;CRM系统使市场营销人员能够根据系统储存的客户信息彻底地分析客户和市场信息,能够将企业的资源进行科学全面的分类和整合,从而制定更加有针对性、更加有效的企业营销计划并对此营销活动有效的加以监测和评估。 3、销售管理功能;CRM系统是企业更加快速的掌握市场的较新动态,时时了解消费者的较新消费需求、拓宽销售渠道、完善营销方案,帮助企业快人一步的**市场和提高市场占有率,实现企业目标。 4、服务管理和客户关怀功能;CRM系统提供客户支持、售后服务的制动化和优化功能,能有效地进行产品售后追踪、投诉记录和管理、服务结果的跟踪等。所谓的客户关怀是指CRM系统能通过对客户信息的整理分析,对客户进行更加深入的了解,帮助企业主动地把握客户的需求,通过持续、差异化的服务手段,为顾客提供更加适合的产品或服务,较终实现客户忠诚度的有效提升,成都专业的crm系统开发公司云九科技。